Bei Lioninox möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung unter folgenden Bedingungen zurückzusenden:
Rückkehrzeit
Das hast du 14 Tage ab dem Lieferdatum, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden
- Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden
- Ausnahme: Wenn das Produkt defekt ist oder der Fehler auf Lioninox zurückzuführen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten
- Er ist eine Mitteilung per E-Mail an service@lioninox.com ist zwingend erforderlich bevor Sie eine Rücksendung vornehmen. Andernfalls wird die Rücksendung weder angenommen noch erstattet.
Produkte, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind
Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:
- Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
- Ausgelaufene Serien oder gebrauchte Artikel
- Produkte, bei denen der schützende Kunststoff entfernt wurde
Rückgabeprozess
- Senden Sie eine E-Mail an service@lioninox.com Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an
- Warten Sie auf unsere Bestätigung mit Versandanweisungen
- Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung
- Senden Sie das Paket an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen
- Sobald das Produkt eingegangen und verifiziert ist, erstatten wir es Ihnen zurück
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren service@lioninox.com